El Banco Central de la República Argentina (BCRA), a través
de una nueva normativa aprobada para la protección a los usuarios de servicios
financieros, limitó el cobro de cargos y comisiones por parte de los bancos.
Con la nueva reglamentación se prohíbe que los bancos
reclamen cargos por el envío de resúmenes de cuenta y movimientos por
ventanilla. Además, apunta a bajar los costos de financiamiento.
Los cargos y las comisiones que cobran las entidades por los
productos y servicios que ofrecen deberán representar un costo “real, directo y
demostrable” y deberá tener como contrapartida la prestación del servicio.
Cabe destacar que la nueva normativa alcanza a la firma del
contrato. De esta manera, las cláusulas deberán ser comprensibles y
autosuficientes. Asimismo, se establecerá una “cláusula de revocación”, la cual
consiste en un plazo de 10 días en el que el cliente podrá revocar el contrato
sin costo alguno, con la condición de que no haya utilizado el servicio.
Otro de los puntos destacados de la reglamentación es la
regulación del tamaño de la letra y la eliminación de las cláusulas abusivas en
los contratos, como por ejemplo aquellas de eximición absoluta de
responsabilidad.
Por último, se señala que los importes que hayan sido
cobrados de forma indebida al usuario de servicios financieros deberán ser
devueltos dentro de los cinco días hábiles, sumado a gastos e intereses
compensatorios.
(Fuente: www.abogados.com.ar )
